所属行业：物流/仓储/商业代理
公司性质：外商独资 / 成立日期：2018-01-02 / 注册资金：0万元 / 公司规模：1000人以上
所在地区：越南*胡志明*新平郡 / 经营品牌：
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发布时间：2016-06-27 09:19:00
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：部门不限 | 招聘人数：1人 | 薪资待遇：13元 |
| 工作经验：3年以上 | 学历要求：大学本科 | 性别要求：不限 | 年龄要求：25～40岁 |
| 专业要求：管理类物业管理,管理类企业管理,管理类管理其他 | |||
| 工作地点：越南河内 | |||
这个岗位是负责北方有关客户服务的所有运作.您将负责管理公司客户服务部门的运作.该岗位需要熟悉企业运作以建立一个由基础到卓越的客户服务. 这也需要确保对客户合约的义务,确保按时分解客户的所有问题以保持/提高客户的满意.
岗位描述：
+建立、维护并发展主要客户关系.
+提出及执行发展客户策略。
+调查和解决客户的问题，可能会是复杂性或需要长期追踪的问题。.
+保留定期客户会议.
+负责记录及跟踪客户的需求， 计划情况，批评及提出解决方案。
+经常进行与客户及操作部门会议.
+负责总合报表（每周，每月，每季，每年）以建立及提高系统。
岗位需求：
+至少三年相关行业经验以及两年管理经验。
+英/越语流利。
+责任心高及人际关系良好。具有领导能力及团队工作。愿意在压力下工作。有快递及物流领域知识者优先考虑。
+具备丰富的客服投诉处理经验。
+领导能力强，能够指导及激励员工。
+分析及推理能力强
+头脑灵活，具备解决问题的能力。
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