所属行业：信息技术和互联网
公司性质：外商独资 / 成立日期：2015-04-17 / 注册资金：0万元 / 公司规模：500-1000人
所在地区：中国大陆*广西区*南宁市 / 经营品牌：
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发布时间：2016-03-12 09:54:00
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：部门不限 | 招聘人数：10人 | 薪资待遇：8元 |
| 工作经验：毕业生 | 学历要求：大专 | 性别要求：不限 | 年龄要求：23岁以上 |
| 专业要求：不限 | |||
| 工作地点：中国大陆广西区 | |||
北京互联企信信息技术公司（Teleperformance)南宁分公司于2015年4月成立，立足广西，面向东南亚，将发展为广西最大的呼叫中心。随着公司的发展壮大，计划开展越南语服务项目。现启动人员储备计划，拟面向社会招聘越南语专业人员。公司提供具有竞争力的薪资福利，签订劳动合同,购买五险一金，免费提供住宿（空调、热水），餐费补贴、交通补贴、住宿补贴齐全，餐厅配备冰箱微波炉。工作满一年即可享受9天带薪年假。
【岗位职责】
1.负责某世界品牌手机400电话专线的接听，解答用户的咨询。
2. 通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
4.处理客户投诉。
【岗位要求】
1.越南语相关专业人员；
2.大专以上学历(优秀者学历可放宽),仅接收持有毕业证的人员。
3.口齿清晰、能说流利的越南语，有在越南工作经验者尤佳。
4.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心。
5.要求每分钟打字速度30字以上。
【上班时间】
采用轮班制上班，以星期为单位轮流上班，共三种班次，分别是：
1.早班：09:00-18:00,午餐休息时间1小时，每星期休息2天；
2.中班：12:00-21:00,晚餐休息时间1小时，每星期休息2天；
3.大班：09:00-21:00，午晚餐各休息1小时，每星期休息3天；
【薪资福利】
1.基本工资：3000~3500元/月；
2.绩效奖金：0~500元/月；
3.其他福利：每月派发交通补贴、伙食补贴、住宿补贴；
4.加班费：工作日加班以每分钟计算加班费；节假日加班按国家标准按日计算加班费；
5.五险一金：入职即购买五险一金(试用期三个月内同样有五险一金）；
6.带薪年假：入职满一年后，第二年开始享受9个工作日/年带薪年假；此后，每工作满一年增加1天年休假，但最多不超过15个工作日；
工作地点在南宁，不需要到越南常驻或出差。
公司地址：南宁市西乡塘区高新区高科路8号创客城1号楼2层
联系方式：0771-3392174/13978713850
简历投递：Nina.wu@teleperformance.cn
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